Jesteś tutaj: Wercom
/
Pomoc zdalna

Pomoc zdalna

Szybka pomoc dla użytkowników  oprogramowania ITCube CRM, Sage Symfonia i Sage Symfonia ERP dzięki bezpośredniemu połączeniu przez sieć internet, wszystko online bez wychodzenia z biura.

 

Jak to działa pomoc zdalna?

Połączymy się zdalnie z Twoim komputerem i naprawimy usterkę lub rozwiążemy problem. Takie połączenie nawiązywane jest tylko na życzenie klientai polega na udostępnieniu podglądu ekranu swojego  komputera jednemu z naszych konsultantów. Podłączenie zdalne jest szyfrowane i po zakończeniu sesji konsultant nie ma możliwości ponownego połączenia. Klient przez cały czas widzi na ekranie wszystkie czynności wykonywane przez serwisanta pomocy zdalnej.

 

Jak skorzystać z pomocy zdalnej?

Aby skorzystać ze zdalnej pomocy należy kliknąć w poniższy link i uruchomić program pomocy zdalnej. Kliknięcie przycisku pomocy zdalnej oznacza zgodnę na odpłatną usługę oraz akcpetację Regulaminu świadczenia usług przez naszą firmę.